Live 2 · A Síndrome do Só Eu Sei Fazer
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Exemplo aplicado
Atendimento no WhatsApp, degrau por degrau.
Nível
Nome
Aplicação prática
0
Pedido solto
“ChatGPT, responda uma cliente perguntando preço.”
1
Prompt estratégico
Define negócio, público, objetivo, tom e próxima pergunta.
2
Processo
Roteiro: acolher → entender necessidade → apresentar valor → conduzir para proposta.
3
Skill / assistente
Treina a IA com respostas padrão, tom da marca e objeções comuns.
4
Agendamento
Toda sexta, revisar conversas perdidas e criar follow-ups.
5
Sistema
Formulário + planilha de leads + status do atendimento, tudo conectado.
6
Automação
Lead entra, recebe triagem, vai para a planilha e gera sugestão de resposta / follow-up.